Véritable soutien 24 h/24, 7 j/7
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En tant que partenaire de confiance, nous travaillons en étroite collaboration avec vous et votre équipe afin d’évaluer vos besoins particuliers et de vous fournir des produits approuvés par Santé Canada qui contribuent à assurer la prospérité de votre établissement et de votre entreprise, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle, en réduisant les coûts et en maintenant la satisfaction de vos clients et résidents.
Nos programmes complets Chemsyn TOTALCARE™ sont conçus en fonction des besoins uniques d’établissements comme le vôtre afin de fournir des produits, des systèmes et des services fiables pour le lavage manuel et mécanique de la vaisselle, la buanderie sur place ainsi que l’entretien ménager et l’assainissement. Les programmes comprennent également des options de mise à niveau des équipements sans contact, des programmes de formation personnalisés sans frais, des programmes de location et d’achat de machines ENERGY STAR, ainsi qu’un véritable soutien d’urgence 24 h/24, 7 j/7 partout au Canada.
Chemsyn continue d’établir la norme en matière de prestation de services grâce au seul véritable programme de soutien SMARTCARE™ 24 h/24, 7 j/7 de l’industrie. Il comprend le traitement et la livraison continus des commandes d’urgence, la réparation des machines ainsi que l’entretien général, sans frais, dans le cadre de nos programmes d’assainissement, de désinfection et de nettoyage.
Notre engagement envers l’excellence du service à la clientèle est au cœur de notre entreprise. Il vous garantit le plus haut niveau de service à la clientèle et de soutien technique dans l’industrie. C’est ce qui nous distingue de la concurrence et nous permet de gagner votre confiance, encore et encore.
Nos représentants de service sur le terrain certifiés Chemsyn, hautement qualifiés et présents d’un océan à l’autre, assurent un service continu pour vos machines et systèmes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ainsi, nous contribuons à éliminer les temps d’arrêt de vos activités tout en vous offrant les plus hauts niveaux de sécurité et de satisfaction.
Un service de classe mondiale est au cœur de notre entreprise et demeure le pilier de notre partenariat avec vous et des milliers d’entreprises partout au Canada.
En plus d’offrir un véritable soutien d’urgence 24 h/24, 7 j/7 pour le traitement et la livraison des commandes, le dépannage et la réparation des machines, notre programme de soutien SMARTCARE™ offre à vous et à votre équipe d’importants avantages opérationnels et garantit que les vérifications essentielles sont effectuées chaque fois qu’un représentant de service sur le terrain certifié Chemsyn est sur place.
La durabilité environnementale est l’un de nos principes fondamentaux. En tant qu’organisation, nous nous efforçons constamment d’offrir à nos clients des solutions de produits et de services qui réduisent au minimum notre impact sur l’environnement. Des produits certifiés Eco-Logo (Choix environnemental) aux options de machines certifiées ENERGY STAR, notre engagement envers les initiatives écologiques vous offre des options de produits plus sûres pour l’environnement, qui contribuent à réduire les déchets et la consommation d’eau, tout en permettant à votre entreprise de réaliser d’importantes économies d’énergie.
Offrir une hygiène et un assainissement exceptionnels ainsi qu’une fiabilité optimale des machines nécessite une coordination harmonieuse entre des produits chimiques éprouvés, des systèmes de dosage précis et un soutien technique dévoué. Nous avons rassemblé les réponses aux questions fréquemment posées concernant nos programmes afin de vous aider à maintenir une prévention continue des infections et à éliminer les temps d’arrêt opérationnels.
Le programme SMARTCARE™ de Chemsyn offre une couverture véritable 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par année pour répondre aux besoins courants et aux urgences partout au Canada. Il comprend la réparation des machines, le traitement des commandes d’urgence, l’entretien préventif régulier et le dépannage, le tout sans frais supplémentaires dans le cadre de votre programme d’assainissement et de nettoyage.
Lors des visites régulières dans les établissements, les représentants de service sur le terrain suivent une liste de contrôle d’entretien complète afin de s’assurer que les équipements fonctionnent à leur rendement optimal. Cela comprend des inspections manuelles et visuelles de tous les équipements, l’étalonnage, l’entretien préventif, la formation du personnel ainsi que des recommandations visant à améliorer les opérations ou à adopter de nouvelles technologies.
Chemsyn collabore avec les chefs exécutifs, les gestionnaires des services alimentaires et le personnel opérationnel afin de fournir des produits approuvés par Santé Canada ainsi que des systèmes de dosage calibrés. En veillant à ce que les machines et les doseurs distribuent constamment les bonnes concentrations de produits chimiques, Chemsyn aide les établissements à prévenir la contamination croisée et à respecter les normes strictes de santé publique.
Oui. La durabilité est un élément essentiel des programmes de produits de Chemsyn. Nos solutions comprennent :
Chemsyn offre un service d’intervention d’urgence à l’échelle nationale avec une disponibilité pour des interventions le jour même. Vous pouvez obtenir une assistance immédiate 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en appelant notre ligne de service d’urgence sans frais au 1-833-888-CHEM (2436).
